1、形象气质佳，口齿清楚，具有较强的沟通能力、人际能力。2、具有一定的书写、阅读水平。3、能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50字∕分以上。4、使用工具设备：电 话、电脑、传真机、复印机、打印机